Публичная оферта

1. Термины

Сервис — веб-платформа HireFlow, размещённая по адресу сайта и предназначенная для автоматической расшифровки аудио, видео и записей встреч.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее сервис.

Минуты — внутренний баланс пользователя, который используется для оплаты обработки аудио или видео.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к цифровой услуге: автоматической расшифровке аудио и видео, разделению речи по спикерам, подготовке текстового результата, аналитического отчёта и файлов для скачивания в форматах DOCX и TXT.

Услуга оказывается дистанционно через сайт. Физическая доставка не требуется.

3. Тарифы и порядок списания

• Старт — 590 ₽ за 120 минут.
• Рабочий — 1 290 ₽ за 360 минут.
• Команда — 2 990 ₽ за 1 000 минут.

Новому пользователю может быть начислен приветственный бонус 10 минут. Минуты списываются только после успешной обработки записи. Длительность округляется вверх до полной минуты.

4. Как пользователь получает услугу

После входа через Telegram пользователь выбирает файл или указывает ссылку на поддерживаемую конференцию. После обработки результат отображается на сайте, а также доступен для скачивания в DOCX и TXT. Результаты хранятся ограниченное время, поэтому пользователь должен скачать нужные файлы после завершения обработки.

5. Ограничения

Пользователь обязан иметь право на обработку загружаемых материалов и предупредить участников встречи о записи, если это требуется законом или правилами площадки. Запрещено загружать незаконные материалы, персональные данные третьих лиц без правового основания и материалы, нарушающие права других лиц.

6. Возвраты

Если оплаченные минуты не были начислены или услуга не была оказана по технической причине на стороне сервиса, пользователь может обратиться по контактам, указанным на странице реквизитов. Обращение рассматривается индивидуально.

7. Контакты исполнителя

ФИО, ИНН самозанятого, адрес электронной почты и иные контактные данные указаны на странице «Контакты и реквизиты».